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Politique de confidentialité

1. Introduction

 

Chez Bagnato Briet, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de nos clients et visiteurs de notre site internet. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur les données que nous collectons, l’utilisation que nous en faisons et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

2. Données Personnelles Collectées

 

Dans le cadre de nos activités de fabrication et d’installation de fenêtres et volets en aluminium, nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de localisation : adresse postale pour les services d’installation.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et autres données de navigation via des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

 

3. Utilisation des Données

 

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et devis : gestion des demandes de devis, suivi de commande et planification des installations.

  • Service client et support après-vente : répondre à vos questions et assurer un suivi des installations.

  • Amélioration du site : analyse des statistiques de visite pour optimiser notre site et mieux répondre à vos besoins.

  • Sécurité du site : détection et prévention des fraudes ou menaces de sécurité.

 

4. Partage des Données avec des Tiers

 

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ou échanger vos informations personnelles. Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Sous-traitants et partenaires : pour traiter les paiements, envoyer des emails, ou pour l’hébergement de notre site.

  • Obligations légales : lorsque la loi l’exige, ou en réponse à des demandes d’autorités publiques.

 

5. Durée de Conservation des Données

 

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour réaliser les finalités décrites ci-dessus, ou pour satisfaire aux obligations légales en vigueur. Les données techniques de navigation sont conservées pour une durée de 6 mois après la collecte. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

 

6. Droits des Utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.

  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.

  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit d'opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via l’adresse fournie en section 10.

 

7. Protection des Données

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

 

8. Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour personnaliser votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

 

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales ou techniques. Les mises à jour seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous seront notifiées par email ou sur notre site.

 

10. Coordonnées

 

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

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